事業者名 株式会社ブレイズ
店舗名 TAILOR Blades
所在地 福岡県福岡市中央区今泉1-2-8 ANDON 1A
電話番号 092-751-2755
メールアドレス info@tailor-blades.com
対象商品 スーツ、ジャケット、トラウザーズ、シャツ、コート、その他受注生産商品
制定日 2026年8月17日
当店は、お客様ごとの採寸、生地選択、デザイン・仕様の確認をもとに、オーダースーツ等の受注生産商品を販売しております。
以下、当店における受注、決済、納品、返品・キャンセル、補正対応等の基本方針を定めます。
1．受注について
当店の商品は、ご来店時のお打ち合わせを基本とし、お客様の採寸、生地選択、デザイン・仕様の確認を行ったうえで受注しております。
ご注文内容は、お客様ご本人に確認いただいた内容に基づき確定いたします。
当店の商品は既製品ではなく、お客様ごとの採寸内容およびご指定の仕様等に基づいて個別に制作する受注生産品です。
ただし、過去に当店で採寸および仕様確認を行っているリピートのお客様については、
前回と同一サイズ・同一仕様での追加注文等、当店において既存の採寸情報および仕様情報を利用できる場合に限り、
非対面で受注を行う場合があります。
使用する生地は、店内在庫として事前に仕入れ済みのものが中心で、全体の約8割を占めています。
その他の生地については、お客様にバンチブック等から選定いただき、受注後に生地商社等へ発注する場合があります。
その割合は全体の2割以下です。
ヴィンテージ生地やデッドストック生地についても一部を在庫として保有しており、
新作生地や取扱数量の少ない生地等については、必要に応じて受注後に発注しています。
2．決済について
ご注文内容確定後、通常のオーダー商品については、原則として全額前払いにて代金を頂戴しております。
高額なビスポーク商品については、ご注文内容等に応じて前金を受領し、残額を別途精算する場合があります。
また、高額商品以外についても、お客様からのご相談やご要望があり、
対面でご注文内容およびお支払い条件を確認した場合には、前受金の一部を受領し、
残額を仮縫い時その他当店がご案内する時点で受領する場合があります。
決済は主に店頭にてSquare決済サービスを利用して行い、全額決済の場合は決済完了後、
前金を受領する場合には当店がご案内した前金の受領後に、制作に必要な手続きを開始します。
また、過去に当店で採寸および仕様確認を行っているリピートのお客様から、
既存の採寸情報および仕様情報を利用して追加注文をいただく場合には、ご注文内容を確認したうえで、
Squareのリンク決済を利用して決済を行うことがあります。
3．納品について
納品は、店頭等での対面によるお渡しを基本としております。
商品お渡し時には、お客様ご本人と完成品の仕上がりおよびご注文内容を確認したうえで納品しております。
通常の納期は、決済完了または当店がご案内した前金の受領後、概ね30日～45日程度です。
ただし、生地・副資材の在庫状況、仕様内容、工場の稼働状況、繁忙期その他の事情により、納期が前後する場合があります。
また、お客様から短納期のご要望があり、当店および制作工場において対応可能な場合には、
別途特急料金を頂戴したうえで納期を短縮する場合があります。
お客様がお急ぎの場合、遠方にお住まいの場合、その他ご来店が難しい事情がある場合には、
例外的に配送または当店によるお届けにて納品する場合があります。
対面での納品ができない場合についても、商品到着後またはお受け取り後に、商品の内容をご確認いただくようご案内しております。
4．ご注文後の変更について
ご注文内容確定後のお客様都合による大幅な仕様変更は、原則としてお受けしておりません。
ただし、工場への発注前であり、制作工程に影響を及ぼさない範囲の変更については、対応可能な場合があります。
裏地、ポケットその他の仕様変更をご希望の場合は、できるだけ速やかに当店までご相談ください。
工場への発注後または制作開始後については、生地の裁断、資材の手配、縫製工程等が進行しているため、
仕様変更をお受けできない場合があります。
また、特急対応や短納期での制作など、ご注文確定後速やかに工場への発注または制作を開始する必要がある商品については、
ご注文確定後の仕様変更をお受けできない場合があります。
5．補正・調整対応について
当店では、納品時にお客様と完成品の仕上がりを確認し、必要に応じて補正・調整のご相談を承っております。
対面での納品ができない場合についても、商品到着後に気になる点やご注文内容との相違等がある場合には、
メールまたは電話にてご連絡ください。内容を確認のうえ対応いたします。
当店起因の不備、縫製上の問題、またはご注文内容との明確な相違が確認された場合には、
その内容および状況を確認のうえ、補正、調整、再制作その他必要かつ適切な対応を行います。
6．返品・返金・キャンセルについて
当店の商品は、お客様ごとの採寸、生地選択、デザイン・仕様等に基づいて個別に制作する受注生産品であるため、
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、ならびに納品後のお客様都合による返品・返金は、原則としてお受けしておりません。
ただし、工場への発注前で、かつ制作工程が開始されていない場合など、当店において対応可能と判断した場合には、
ご事情を確認のうえ個別にご相談を承る場合があります。
当店起因の不備、縫製上の問題、またはご注文内容との明確な相違が確認された場合には、前項に基づき、
内容および状況を確認のうえ、補正、調整、再制作その他必要かつ適切な対応を行います。
配送その他対面以外の方法で納品した場合についても、商品到着後に不具合またはご注文内容との相違等が確認された場合には、
速やかにメールまたは電話にて当店までご連絡ください。
なお、本ポリシーは、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
7．お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
事業者名 株式会社ブレイズ
店舗名 TAILOR Blades
担当者名 福留 寿之
電話番号 092-751-2755
メールアドレス info@tailor-blades.com